隐私协议

1. 定义与适用范围

本隐私协议（以下简称"协议"）适用于通过DeepVo.ai服务（以下简称"服务"）处理您的个人信息。在本协议中，"个人信息"指能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份的任何信息。我们作为数据控制者，负责处理通过服务收集的个人信息。

2. 信息收集

我们收集的信息包括但不限于：

• 账户信息：注册时提供的姓名、电子邮件地址、密码等
• 使用数据：访问时间、操作记录、设备信息等
• 音频文件：用户上传的录音文件
• 转录文本：通过服务生成的文字转录
• 支付信息：通过第三方支付平台处理的支付信息
• 设备信息：IP地址、设备ID、操作系统、浏览器类型等
• 位置信息：通过IP地址推断的近似位置
• Cookie和类似技术：用于改善用户体验和分析服务使用情况

我们可能从第三方平台（如Google Calendar、Zoom等）接收个人信息，包括用户名、电子邮件地址、日历信息等。

3. 信息使用

我们使用收集的信息来：

• 创建和管理您的账户
• 提供和改进服务
• 处理用户请求
• 发送服务通知
• 防止欺诈行为
• 进行数据分析
• 训练和改进我们的AI模型
• 监控服务使用情况
• 发送产品新闻和更新
• 遵守法律义务

我们可能会对去标识化的音频记录进行人工审查，以进一步改进我们的模型训练数据。在进行此类处理前，我们将获得您的明确同意。

4. 信息共享与披露

我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息：

• 获得您的明确同意
• 遵守法律要求或响应政府机构的要求
• 保护我们的合法权利
• 与服务提供商共享必要信息以提供服务
• 在公司合并、收购或资产转让的情况下

我们可能与以下类型的第三方共享信息：

• 云服务提供商：用于数据存储和计算
• 分析服务提供商：用于服务使用情况分析
• 支付处理商：用于处理支付交易
• 人工智能服务提供商：用于提供AI功能支持

5. 用户权利

根据适用法律，您享有以下权利：

• 访问权：请求访问我们持有的您的个人信息
• 更正权：要求更正不准确或不完整的个人信息
• 删除权：在特定情况下要求删除个人信息
• 反对权：反对我们处理您的个人信息
• 数据可携权：以结构化、通用的格式获取您的个人信息
• 限制处理权：要求限制处理您的个人信息
• 撤回同意权：撤回先前给予的同意

如需行使上述权利，请联系：support@deepvo.ai。我们可能会要求您验证身份，并在必要时要求提供额外信息。

6. 信息安全

我们采取适当的技术和组织措施来保护您的个人信息，包括：

• 数据加密传输
• 安全存储
• 访问控制
• 定期安全审计
• 员工隐私培训
• 事件响应计划

然而，通过互联网传输数据存在固有风险，我们无法保证绝对安全。我们建议您采取适当措施保护您的账户信息，如使用强密码和定期更改密码。

7. 数据保留

我们仅在实现本协议所述目的所需的时间内保留您的个人信息，或根据法律要求保留。当不再需要时，我们将安全地删除或匿名化处理您的个人信息。具体保留期限取决于信息的类型和处理目的。

8. 跨境数据传输

为提供全球服务，我们可能将您的个人信息传输至其他国家/地区进行处理。我们将确保采取适当的安全措施，如签订标准合同条款，以保护您的个人信息。对于从欧盟、英国或瑞士传输到美国的个人信息，我们遵守欧盟-美国数据隐私框架原则。

9. Cookie和类似技术

我们使用Cookie和类似技术来：

• 提供基本功能，如登录和用户认证
• 记住您的偏好设置
• 分析服务使用情况
• 改善广告效果

您可以通过浏览器设置阻止或删除Cookie，但这可能会影响您使用我们的服务。

10. 儿童隐私

我们的服务不面向13岁以下儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您发现我们错误地收集了儿童的信息，请立即联系我们。

11. 隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策一经发布即生效。我们建议您定期查看本政策以了解任何变更。重大变更将通过电子邮件或服务内通知告知您。如果您继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：support@deepvo.ai

如果您对我们的回复不满意，您有权向相关数据保护机构投诉。